Tham khảo

Những quy định bạn cần biết trước khi tham gia

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này. Việc sử dụng dịch vụ của hz88.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
hz88.co Những quy định bạn cần biết trước khi tham gia
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong vận hành dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn cần nắm rõ khi sử dụng hz88.co.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Bạn nên bật xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách hiện hành.

Sử dụng cookies

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, liên hệ đội hỗ trợ với đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh ví tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản tại hz88.co

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hz88.co, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi tại khu vực được phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành trước khi đóng tài khoản.

Có. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều tuân theo điều khoản này. Xác minh ví tài khoản là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi phục vụ những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bao gồm các vùng hợp lệ tại Việt Nam.