Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên hz88.co, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hz88.co Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Đăng nhập rồi vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách hz88.co Bảo Vệ Tài Khoản Và Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ trang đăng nhập đến màn hình xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan, và mọi thao tác đều được ghi log. Bạn luôn có thể liên hệ để biết chính xác thông tin nào đang được lưu và yêu cầu điều chỉnh nếu cần.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, không để lộ thông tin trên đường truyền.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ bộ phận vận hành và xử lý tranh chấp mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều có log và được kiểm tra định kỳ.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những điều bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ đăng ký tài khoản đến giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không yêu cầu thông tin tài chính ngoài giao dịch nạp rút thực tế.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần cho vận hành và xử lý tranh chấp. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ của chúng tôi.