Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại hz88.co

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của hz88.co tại địa chỉ https://hz88co.com, bao gồm tất cả các trang con, tính năng, dịch vụ và ứng dụng liên quan thuộc nền tảng hz88.co.

Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa hz88.co (với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu) và tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hz88.co từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ hz88.co, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ hz88.co.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

hz88.co thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

a) Dữ liệu do bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
• Bản chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân (khi yêu cầu xác minh KYC)

b) Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên và hành vi điều hướng
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage)
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi GPS)

c) Dữ liệu giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền VNĐ, thời gian, phương thức)
• Lịch sử đặt cược và kết quả game
• Số dư tài khoản và các thay đổi liên quan

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hz88.co sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu của người dùng qua kênh CSKH.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách qua email hoặc SMS.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không cá nhân hóa) để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

hz88.co xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ hz88.co mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi tác và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Dữ liệu dùng để bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — được cân bằng với quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Dữ liệu dùng cho mục đích tiếp thị và cá nhân hóa chỉ được xử lý khi bạn đã chủ động đồng ý.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

hz88.co tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game slot, casino live và đá gà — nhận mã định danh phiên ẩn danh, không phải thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ đám mây được ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với hz88.co.
• Cơ quan nhà nước: hz88.co sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định chính thức.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ hz88.co đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể, không được phép xử lý cho mục đích khác.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hz88.co sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để hz88.co cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các tùy chỉnh của người dùng như ngôn ngữ, giao diện và sở thích hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của hz88.co.

7Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

hz88.co áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán băm một chiều
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập

hz88.co lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Đối với tài khoản không hoạt động, dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm sau lần đăng nhập cuối cùng trước khi được xóa an toàn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8Truyền Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt trong trường hợp hạ tầng đám mây hoặc nhà cung cấp game quốc tế.

hz88.co đảm bảo rằng bất kỳ việc truyền dữ liệu quốc tế nào cũng được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tương đương tiêu chuẩn Việt Nam
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ
• Dữ liệu tài chính và KYC của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ trong khu vực

9Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà hz88.co đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu hz88.co cung cấp bản sao các dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo pháp luật (trừ khi hz88.co có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phảnđối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng hz88.co xử lý dữ liệu không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ CSKH hz88.co qua live chat trên website hoặc email support@hz88co.com. hz88.co sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

10Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ hz88.co chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hz88.co không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh tài khoản được thiết kế để ngăn chặn người chưa thành niên tạo tài khoản.

Nếu hz88.co phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do vô tình, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

11Thay Đổi Chính Sách

hz88.co có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, hz88.co sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hz88.co sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hz88.co xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Live Chat: Trực tiếp trên website hz88.co — hoạt động 24/7, phản hồi trong 5 phút.
• Email: support@hz88co.com — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng đề rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh chóng hơn.